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PREGUNTAS FRECUENTES
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RESPUESTAS A VUESTRAS PREGUNTAS DEL CAMPING EN GENERAL
A la llegada, necesitaremos el DNI o PASAPORTE de todas las personas que se alojarán en el camping.
Según legislación vigente los mayores de 14 años tienen la obligación de presentar el DNI o PASAPORTE.
Para acceder al camping no, pero NO se admite la entrada a menores de 18 años que no vayan acompañados del padre, madre o tutor legal durante toda la estancia.
Para alojarse en el camping sin los padres o tutores legales, la edad mínima es de 21 años.
Se procederá a anular cualquier reserva que no cumpla con este requisito.
El mismo día que abre el camping, todas las instalaciones están abiertas y accesibles.
Es obligatorio el cumplimiento de las normas así como las instrucciones del socorrista.
Sólo se permite el uso del bañador tradicional, bikini, bañador de caballero o bermudas. Queda prohibido bañarse con ropa de calle o con Burkini.
Sí, hay rampas de acceso a la piscina y silla elevadora para entrar.
También tenemos un sanitario adaptado (en el bloque Nº 5)
Podéis consultar los precios en nuestra web www.campingkims.com
o bien hacer una simulación de reserva https://booking.campingkims.com/search?lang=es
Al hacer la reserva online podéis ver el coste de la estancia detallado.
También contactando con nosotros vía email. [email protected]
Desde la entrada del camping (Avenida del mar, Km2) hasta la playa de Llafranc hay 800 metros aproximadamente.
Se puede ir tranquilamente a pie (unos 10 minutos) y algo más para la vuelta que es de subida.
También hay servicio de bus regular desde el camping hasta Llafranc o Calella de Palafrugell.
www.moventia.net [email protected]
A partir de mediados de julio pueden disfrutar de la Julivia Bus.
Una ruta para recorrer fácilmente las calas sin necesidad de coger coche disfrutando del paisaje. https://visitpalafrugell.cat/es/propuestas/primavera-verano/julivia-bus-2/
NO, en las playas de Llafranc, Calella, Tamariu y alrededores no se admiten perros.
Los animales de compañía son admitidos SOLO en la zona de acampada en parcela siempre que NO molesten con su comportamiento ni sean de raza peligrosa.
EL ANIMAL DEBE ESTAR ATADO EN TODO MOMENTO Y NO PUEDE ESTAR NUNCA SOLO.
Es imprescindible presentar la cartilla de vacunación actualizada en el momento de realizar la entrada.
NO ESTÁN AUTORIZADOS bajo ningún concepto ni dentro ni afuera los alojamientos, ni está permitido dejarlos en el coche.
Los animales de compañía son admitidos SOLO en la zona de acampada en parcela siempre que NO molesten con su comportamiento ni sean de raza peligrosa.
EL ANIMAL DEBE ESTAR ATADO EN TODO MOMENTO Y NO PUEDE ESTAR NUNCA SOLO.
Es imprescindible presentar la cartilla de vacunación actualizada en el momento de realizar la entrada.
NO ESTÁN AUTORIZADOS bajo ningún concepto ni dentro ni afuera los alojamientos, ni está permitido dejarlos en el coche.
Por razones sanitarias no se permite la entrada de perros ni animales de compañía en la zona de la piscina, supermercado, bar-restaurante, parques infantiles, zona deportiva (campo de fútbol, vóley) dentro de los bloques sanitarios y mucho menos bañarlos los en las pequeñas bañeras que son para uso exclusivo de bebés.
SÓLO SE PERMITEN LAS BARBACOAS DE GAS. El resto están prohibidas.
Totalmente prohibido utilizar carbón o leña, puesto que estamos ubicados en una zona de pineda de alto riesgo. Las normas son muy estrictas al respecto.
SÓLO SE PERMITEN LAS BARBACOAS DE GAS. El resto están prohibidas.
Totalmente prohibido utilizar carbón o leña, puesto que estamos ubicados en una zona de pineda de alto riesgo. Las normas son muy estrictas al respecto.
Uso de mangueras y kärchers para limpiar vehículos, caravanas, tiendas, etc. totalmente prohibido por normativa del Ayuntamiento.
Sí. Las visitas deben pasar por recepción para identificarse con el DNI o pasaporte y pagar la tarifa correspondiente. El titular de la parcela o alojamiento debe acompañar a sus visitantes a la hora de registrarse.
Sí, en los meses de Julio y Agosto hay varios tipos de actividades y espectáculos, tanto para niños como para adultos.
A partir de 4 años.
Sí, tenemos un pequeño supermercado en el que se puede encontrar un poco de todo lo que podáis necesitar para el día a día.
Sí
Si, durante el horario de apertura de la cocina.
NO
No tenemos una carta específica, pero hay platos respetando cualquier intolerancia alimentaria.
Si, el camping dispone de una lavandería con lavadoras y secadoras a su disposición.
Sí, hay conexión wifi.
Sí, en el camping alquilamos bicicletas.
Nosotros no alquilamos directamente, pero hay una empresa Rentit.es que ofrece este servicio.
Es necesario reservar directamente a través de su web www.rentit.es/ https://www.rentit.es/es/
Se establece entre 24h y las 8h de la mañana. El cliente evitará todo tipo de ruidos o voces para no perturbar el descanso de los demás campistas. Todas las personas alojadas en el camping deben poder descansar durante sus vacaciones. Os pedimos que todos respetéis el horario de silencio de las 24h a las 8h.
La velocidad máxima permitida es de 10km/h.
Queda prohibida la circulación en el camping durante las horas de silencio (24h a 8h) (excepto emergencias)
Las barreras de acceso para vehículos están cerradas de 24h a 8h. Quien llegue durante esta franja deberá dejar el coche en el parking exterior. Sin embargo, podrán acceder al camping a pie siempre vigilando de no hacer ruido para no perturbar el descanso de los clientes.
Está permitido sólo un vehículo para cada parcela/alojamiento que quedará estacionado en el lugar indicado. El vehículo sólo se podrá estacionar en la propia parcela o en el parking habilitado.
Queda terminantemente prohibido estacionar en las calles, en parcelas desocupadas o dificultando la circulación de los demás vehículos. Si un vehículo impide ocupar una parcela, al titular del mismo se le exigirá el abono íntegro de la pernoctación.
Bicicletas, patinetes y vehículos similares no podrán circular a más de 10km/h.
Durante la noche hay que llevar la iluminación adecuada para circular y ser bien identificados por otros vehículos
No dejar las bicicletas, patinetes, etc. tirados por el suelo de cualquier manera, causando molestias y obstáculos a los peatones y/o a los coches.
Entre las 22h y las 8h no está permitido circular por el camping en bicicleta y/o similar.
LOS PATINETES ELÉCTRICOS NO ESTÁN PERMITIDOS EN EL CAMPING DEBIDO A LOS ACCIDENTES CAUSADOS POR EL MAL USO Y EL INCIVISMO.
RESPUESTAS A VUESTRAS PREGUNTAS ESTANCIAS DE CAMPING EN PARCELA
Si, reservas online www.campingkims.com https://booking.campingkims.com/search?lang=es
Al hacer la reserva online puede ver el coste de la estancia detallado y así el registro de entrada es mucho más rápido y evitamos aglomeraciones en recepción.
En temporada media y alta pedimos una paga y señal de 60€ por parcela.
Tan pronto recibamos la solicitud le enviamos una pre-reserva con los pasos a seguir para poder confirmar la reserva.
En temporada baja y media no hay un mínimo de noches de estancia. En temporada alta 2 noches mínimo.
La hora de entrada en parcelas es a partir de las 12 del mediodía.
La salida es antes de las 12h del mediodía. Las estancias se calculan por las noches.
A la llegada, necesitaremos el DNI o PASAPORTE de todas las personas que se alojarán en el camping.
Según legislación vigente los mayores de 14 años tienen la obligación de presentar el DNI o PASAPORTE.
La hora de salida es antes de las 12h.
En temporada baja y media podemos ser más flexibles y si se puede contratar el servicio de Late Check Out dejando la parcela hasta máximo las 18h. Consultar en recepción las tarifas y si hay disponibilidad el día de su salida.
En temporada alta no ofrecemos la opción de late check-out.
El número de personas por parcela es máximo 5.
No. No se permite el cambio de acompañantes ni añadirlo durante la estancia.
Sólo se pueden añadir o realizar el cambio de acompañantes antes o en el momento del check-in.
No. No se permite el cambio de acompañantes ni añadirlo durante la estancia.
Sólo se pueden añadir o realizar el cambio de acompañantes antes o en el momento del check-in.
Para cualquier cambio antes de la llegada debe enviarnos un email. Confirmaremos el cambio también por email.
Sí, ofrecemos precios especiales para estancias más largas en parcelas. Para más información debe ponerse en contacto con nosotros enviando un email a [email protected] o llamándonos al 972 30 11 56.
No, tenemos fuentes y puntos de agua distribuidos para el suministro de agua por todo el camping que bajo ningún concepto se podrán utilizar para lavar ropa o fregar platos.
Hay picas en los bloques sanitarios de cada zona destinados a tal fin.
En los bloques sanitarios disponen de agua fría y caliente (24h) y vertederos especiales para los lavabos químicos quedando totalmente prohibido verter su contenido en cualquier otro sitio.
El suministro eléctrico en todo el camping es de 220V mayoritariamente 5 Amperios 1.100 Watts.
Los enchufes son estándar de dos púas. Le recomendamos llevar un adaptador europeo CEE ya que el camping no dispone.
Nunca reservamos parcelas específicas.
La parcela asignada dependerá de las parcelas que queden libres el día de llegada. No obstante, si tiene alguna preferencia, puede notificarla al hacer la reserva y se tendrá en cuenta pero no podemos garantizar al 100% la zona o parcela.
La gran mayoría de 70 m2 (7 m x 10 m) y algunas de 100m2.
Sí, gran parte de nuestras parcelas tienen sombra.
Solo está permitida la entrada de 1 coche por parcela que deberá estacionarse siempre dentro de la misma parcela o zona habilitada.
Queda terminantemente prohibido estacionar en las calles, en parcelas desocupadas o dificultando la circulación de los demás vehículos.
Si un vehículo impide ocupar una parcela, al titular del mismo se le exigirá el abono íntegro de pernoctación.
No podéis entrar más de un coche por parcela. El otro deberá quedar aparcado en el parking exterior del camping.
La zona B&C es completamente llana.
La zona A tiene desnivel, es una zona de terrazas ideal para tiendas o pequeños campers.
Cancelación 5 a 3 semanas antes del día de llegada: retención del 60% de la paga y señal.
Cancelación 2 semanas antes del día de llegada: retención del 100% de la paga y señal.
(Retención mínima por gastos de cancelación 35,00€)
Las anulaciones siempre por escrito a [email protected]
En función de la fecha de cancelación aplicaremos las condiciones de devolución.
Sí, los animales de compañía son admitidos SOLO en la zona de acampada, en parcela, siempre que no sean de raza peligrosa ni molesten con su comportamiento.
EL ANIMAL DEBE ESTAR ATADO EN TODO MOMENTO Y NO PUEDE ESTAR NUNCA SOLO, desatendido y ladrando molestando a los campistas. Si fuera necesario, deberá llevar el correspondiente bozal.
Tienen que estar debidamente documentados y vacunados. Es imprescindible presentar la cartilla de vacunación actualizada en el momento de realizar la entrada.
RESPUESTAS A VUESTRAS PREGUNTAS DEL CAMPING EN ALOJAMIENTOS
Si, siempre. Es necesario hacer reservas para los alojamientos.
Reservas online www.campingkims.com https://booking.campingkims.com/search?lang=es
Al hacer la reserva online puede ver el coste de la estancia detallado.
Pedimos una paga y señal del 40% del total de la estancia.
Tan pronto recibamos la solicitud os enviamos una pre-reserva con los pasos a seguir para poder confirmar la reserva.
En temporada baja y media 2 noches mínimo. En temporada alta 7 noches mínimo.
A la llegada, necesitaremos el DNI o PASAPORTE de todas las personas que se alojarán en el camping.
Según legislación vigente los mayores de 14 años tienen la obligación de presentar el DNI o PASAPORTE.
130€ para eventuales desperfectos o daños, 50€ en concepto de limpieza en caso de que no se devuelva limpio y recogido como fue entregado y 40€ por pérdida de llave y llavero.
A la llegada pedimos que nos facilitéis un número de tarjeta de crédito que servirá sólo para cubrir los posibles desperfectos o desaparición de objetos de vuestro alojamiento durante la estancia. En nuestro camping no le debitamos el importe, sólo retenemos el número de tarjeta.
Al final de la estancia, cuando revisamos el alojamiento con vosotros, si todo está limpio y recogido, en buen estado y no falta nada no os debitamos ningún importe.
Hay la opción de pedir el servicio de limpieza final de 50€
Una vez confirmada la reserva con el pago del 40% del importe total, el 60% restante se abonará a la llegada.
La hora de entrada es a partir de las 16h.
La salida es antes de las 11h de la mañana.
Para cualquier llegada después de las 22h, por favor, avisadnos por teléfono o por email con anterioridad. Dejaremos preparadas las llaves al vigilante de noche, a quien tendréis que entregar los documentos y os acompañará a vuestro alojamiento. Al día siguiente durante la mañana deberéis pasar por recepción para recoger los documentos y hacer el check-in.
La hora de entrada es a partir de las 16h. Sin embargo, si desea aprovechar el día podéis llegar antes, hacer la entrada y disfrutar de las instalaciones del camping pero el alojamiento estará igualmente disponible a partir de las 4 de la tarde.
La hora de salida es antes de las 11h.
En temporada baja y media podemos ser más flexibles y si vuestro alojamiento no se ocupa de nuevo, es posible contratar el servicio de late check-out y dejar el alojamiento hasta máximo las 18h.
Consultar en recepción las tarifas y si hay disponibilidad el día de salida.
En temporada alta no ofrecemos el servicio de late check-out.
No. No se permite el cambio de acompañantes ni añadirlo durante la estancia.
Sólo se pueden añadir o realizar el cambio de acompañantes antes o en el momento del check-in.
Para cualquier cambio antes de la llegada debe enviarnos un email. Confirmaremos el cambio también por email.
Solo está permitida la entrada de 1 coche por alojamiento que quedará estacionado en el lugar indicado.
Todos los alojamientos tienen su propio parking.
Queda terminantemente prohibido estacionar en las calles, en parcelas desocupadas o dificultando la circulación de los demás vehículos.
Si un vehículo impide ocupar una parcela, al titular del mismo se le exigirá el abono íntegro de una pernoctación.
No podéis entrar más de un coche por alojamiento.
El otro deberá quedar aparcado en el parking exterior del camping.
Retención del depósito:
– 8 – 7 semanas antes del día de llegada…30%
– 6 semanas antes del día de llegada…45%
– 5 – 3 semanas antes del día de llegada…60%
– 2 semanas antes del día de llegada…100%
(Retención mínima gastos de cancelación 35,00€)
Las anulaciones siempre por escrito a [email protected]
En función de la fecha de cancelación aplicaremos las condiciones de devolución.
Nuestros alojamientos están equipados con todos los utensilios de cocina necesarios, televisor, aire acondicionado o ventiladores y calefacción.
Sí. Ropa de cama y toallas de manos (de cambio semanal)
NO ESTAN INCLUIDAS LAS TOALLAS DE DUCHA.
NO. Está totalmente prohibido superar la capacidad máxima del alojamiento.
Si, se debe hacer la reserva enviando un email a [email protected] Confirmaremos la reserva también por email.
Avisar en recepción con antelación de la intención de salir antes de las 8h.
Nuestros recepcionistas os darán las indicaciones necesarias.
Tened en cuenta que hasta las 8h no se puede salir en coche y por tanto si necesitáis salir antes, deberéis dejar el coche fuera el día anterior antes de las 24h.
NO se admite ningún tipo de animal doméstico en los alojamientos. Bajo ningún concepto. Tampoco dejarlos en el coche.
En caso de acceder o venir con animales no se os hará la entrada al alojamiento o si hacéis el check-in sin informar, se os expulsará sin posibilidad de reclamación ni devolución del dinero depositado.